Понедельник, 09.12.2019. Погода

За октябрь 2019 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 301 обращение, что на 4% больше, чем за сентябрь 2019 года (290), из них коллективных обращений – 32 (прошлый период - 30).

 

В ходе проведения личного приема руководителей администрации города поступило 81 обращение, что на 13% меньше, чем в прошлом периоде (93), из которых 2 обращения решены положительно, на 18 обращений даны разъяснения согласно действующему законодательству, на контроле до полного выполнения остается  61 обращение.

Письменных обращений граждан поступило 220, что на 12% больше, чем за прошлый период (197). Из всех письменных обращений решено по сути – 82, из них:

- решено положительно – 35 обращений;

- даны разъяснения согласно действующему законодательству – 47 обращений.

На контроле до полного выполнения остается 138 обращений граждан.

 

Из общего количества вопросов, затронутых гражданами (454), большая часть относится к вопросам коммунального хозяйства – 46% (209 вопросов) и жилищной политики – 37% (169 вопросов), вопросы охраны здоровья составляют 2% (10 вопросов),  социальной защиты – 2% (10 вопросов), вопросы ценовой политики – 1% (6 вопросов), вопросы транспорта и связи составляют  1% (5 вопросов), вопросы труда и заработной платы – 1% (3 вопроса), аграрная политика и земельные отношения - 1% (5 вопросов), иные вопросы – 8% (37 вопросов).

Кроме этого, в территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 216 обращений, что на 11% меньше, чем в прошлом периоде (242).

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом прослеживается увеличение количества обращений, поступивших в администрацию города, при этом уменьшилось количество обращений, поступивших непосредственно в территориальные органы администрации города.

 

Общий отдел администрации города Макеевки