Печать

Информация о работе с обращениями граждан за октябрь 2020 года

За октябрь 2020 года в администрацию города Макеевки письменно и посредством «прямых линий» поступило 290 обращений, что на 10% больше, чем за сентябрь 2020 года (264), из них коллективных обращений – 20(прошлый период - 16), из них: 

- решено положительно – 42 обращения;

- даны разъяснения согласно действующему законодательству – 74 обращения.

На контроле до полного выполнения остается 174 обращения граждан.

Из общего количества вопросов, затронутых гражданами (371), большая часть относится к вопросам коммунального хозяйства – 59% (222 вопроса) и жилищной политики – 28% (107 вопросов), здравоохранения – 3% (10 вопросов), социальной защиты 2% (6 вопросов), вопросы ценовой политики – 1% (3 вопроса), вопросы транспорта и связи составляют  2% (6 вопросов), земельных отношений – 1% (2 вопроса), вопросы труда и заработной платы – 1% (1 вопрос), вопросы сферы финансов – 1% (2 вопроса), иные вопросы – 3% (12 вопросов).

Кроме этого, непосредственно в структурные подразделения администрации города поступило 65 обращений, в территориальные органы - 111 обращений.

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом прослеживается уменьшение количества обращений, поступивших в структурные подразделения и территориальные органы администрации города, при этом увеличилось количество обращений поступивших непосредственно в администрацию города.

Общий отдел администрации города Макеевки

17.11.2020

Информация о работе с обращениями граждан за сентябрь 2020 года

За сентябрь 2020 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 264 обращения, что на 9% меньше, чем за август 2020 года (290), из них коллективных обращений – 16 (прошлый период - 23), из них: 

- решено положительно – 21 обращение;

- даны разъяснения согласно действующему законодательству – 62 обращения.

На контроле до полного выполнения остается 181 обращение граждан.

Из общего количества вопросов, затронутых гражданами (357), большая часть относится к вопросам коммунального хозяйства – 51% (180 вопросов) и жилищной политики – 28% (100 вопросов), здравоохранения – 1% (5 вопросов), социальной защиты 2% (6 вопросов), вопросы ценовой политики – 1% (5 вопросов), вопросы транспорта и связи составляют  3% (10 вопросов), земельных отношений – 3% (10 вопросов), вопросы труда и заработной платы – 1% (4 вопроса), иные вопросы – 10% (37 вопросов).

Кроме этого, непосредственно в структурные подразделения администрации города поступило 80 обращений, в территориальные органы - 170 обращений.

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом прослеживается уменьшение количества обращений, поступивших непосредственно в администрацию города ее структурные подразделения и территориальные органы.

Общий отдел администрации г. Макеевки

 20.10.2020

Информация о работе с обращениями граждан за август 2020 года

За август 2020 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 290 обращений, что на 4% меньше, чем за июль 2020 года (301), из них коллективных обращений – 23 (прошлый период - 33).

В ходе проведения личного приема руководителей администрации города поступило 78 обращений, что на 22% больше, чем за июль 2020 года (64), из которых на 13 обращений даны разъяснения согласно действующему законодательству, на контроле до полного выполнения – 65 обращений.

Письменных обращений граждан поступило 212, что на 11% меньше, чем за прошлый период (237). Из всех письменных обращений решено по сути – 76, из них: 

- решено положительно – 24 обращения;

- даны разъяснения согласно действующему законодательству – 52 обращения.

На контроле до полного выполнения остается 136 обращений граждан.

Также из общественной приемной Председателя Общественного Движения «Донецкая Республика» Пушилина Д.В. поступило 1 обращение (17 обращений прошлый период).

Из общего количества вопросов, затронутых гражданами (478), большая часть относится к вопросам коммунального хозяйства – 54% (257 вопросов) и жилищной политики – 26% (126 вопросов), здравоохранения – 2% (11 вопросов), социальной защиты 2% (11 вопросов), вопросы ценовой политики – 3% (14 вопросов), вопросы транспорта и связи составляют  2% (8 вопросов), земельных отношений – 2% (11 вопросов), вопросы труда и заработной платы – 2% (10 вопросов), иные вопросы – 6% (30 вопросов).

В территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 189 обращений, что на 27% меньше, чем в прошлом периоде  (260), из них:

- решено положительно – 26 обращений;

- даны разъяснения – 107 обращений;

На контроле до полного выполнения остается – 56 обращений.

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом прослеживается уменьшение количества обращений, поступивших непосредственно в администрацию города и ее территориальные органы.

Общий отдел администрации города Макеевки

16.10.2020

Информация о работе с обращениями граждан за июль 2020 года

За июль 2020 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 301 обращение, что на 22% больше, чем за июнь 2020 года (246), из них коллективных обращений – 33 (прошлый период - 11).

В ходе проведения личного приема руководителей администрации города поступило 64 обращения (июнь 2020 года – 4), из которых 2 обращения решены положительно, даны разъяснения согласно действующему законодательству - 22 обращения, на контроле до полного выполнения – 40 обращений.

Письменных обращений граждан поступило 237, что на 2% меньше, чем за прошлый период (242). Из всех письменных обращений решено по сути – 69, из них: 

- решено положительно – 27 обращений;

- даны разъяснения согласно действующему законодательству – 42 обращения.

На контроле до полного выполнения остается 168 обращений граждан.

Из общего количества вопросов, затронутых гражданами (422), большая часть относится к вопросам коммунального хозяйства – 54% (226 вопросов) и жилищной политики – 30% (125 вопросов), здравоохранения – 2% (10 вопросов), вопросы ценовой политики – 2% (10 вопросов), вопросы транспорта и связи составляют  3% (14 вопросов), земельных отношений – 2% (8 вопросов), вопросы труда и заработной платы – 1% (3 вопроса), иные вопросы – 6% (26 вопросов).

Кроме этого, непосредственно в структурные подразделения администрации города поступило 82 обращения (прошлый период - 83). В территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 260 обращений, что в 1,5 раза больше, чем в прошлом периоде (108).

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом прослеживается увеличение количества обращений, поступивших непосредственно в администрацию города и ее территориальные органы.

Общий отдел администрации города Макеевки

 

Информация о работе с обращениями граждан за 1 полугодие 2020 года

За 1 полугодие 2020 года в администрацию города Макеевки, ее структурные подразделения и территориальные органы поступило 2416 обращений граждан, что на 28% меньшее, чем в 1 полугодии 2019 года (3379).

Непосредственно в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 1278 обращений, что на 7% меньше, чем в 1 полугодии 2019 года (1381).

Коллективных обращений в администрацию города поступило 70, что на 47% меньше, чем за предыдущий период (133). В коллективных обращениях содержится 125 вопроса, из них:

- вопросы коммунального хозяйства - 78;

- вопросы жилищной политики - 33;

- вопросы труда и заработной платы – 3;

- вопросы экономической и ценовой политики – 2;

- вопросы транспорта и связи – 2;

- другие вопросы – 7.

В ходе проведения личного приема главы администрации города и его заместителей поступило 218 обращений,  (1 полугодии 2019 года - 212).

Из этого количества обращений, 130 – решено по сути (выполнено – 12, разъяснено – 118), 88 остается на контроле.

Письменных обращений поступило 1060, что на 9% меньше, чем за предыдущий период (1169), из которых решено по сути 533 обращения (150 – выполнено, 383 - разъяснено), 527 остается на контроле, из них 320 обращений – на контроле вышестоящих органов власти.

Также из общественной приемной Председателя Общественного Движения «Донецкая Республика» Пушилина Д.В. поступило 38 обращений (92 обращений в 1 полугодии 2019 года).

Также, непосредственно в структурные подразделения администрации города Макеевки поступило 410 обращений, что на 25% меньше, чем в 1 полугодии 2019 года (548).

281 обращение решено по сути (79 – решено положительно, по 202 – даны  разъяснения), 129 – оставлено на контроле до окончательного решения.

Непосредственно в территориальные органы администрации города Макеевки за 1 полугодие 2020 года письменно и на личный прием поступило 729 обращений, что на 50% меньше, чем в 1 полугодии 2019 года (1450).

633 обращения решено по сути (выполнено – 167, разъяснено – 466), 96 остается на контроле до окончательного решения.

В обращениях граждан, поступивших  в администрацию города, ее структурные подразделения и территориальные органы, затронуто 3067 вопросов, большая часть которых относится к вопросам жилищно-коммунального хозяйства – 2272, также основную часть составляют вопросы социальной защиты – 153 и транспорта – 90, вопросы здравоохранения – 64, градостроительства и архитектуры – 62, вопросы трудоустройства и выплаты заработной платы – 49, ценовой политики и торговли – 34, вопросы аграрной политики и земельных отношений – 26, иные вопросы – 317.

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом прослеживается уменьшение количества обращений, поступивших в администрацию города Макеевки, ее структурные подразделения и территориальные органы, а также поступившие через высшие органы власти ДНР.

За 1 полугодие 2020 года руководством администрации города, ее структурных подразделений и территориальных органов было проведено 764 личных, выездных приемов и «прямых линий».

 

Общий отдел администрации города Макеевки

03.08.2020

 

Информация о работе с обращениями граждан за июнь 2020 года

За июнь 2020 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 246 обращений, что на 68% больше, чем за май 2020 года (146), из них коллективных обращений – 11 (прошлый период - 8).

Из общего количества вопросов, затронутых гражданами (339), большая часть относится к вопросам коммунального хозяйства – 62% (209 вопросов) и жилищной политики – 24% (80 вопрос), социальной защиты – 3% (10 вопроса), вопросы ценовой политики – 2% (7 вопроса), вопросы транспорта и связи составляют 2% (7 вопроса), вопросы труда и заработной платы – 1% (3 вопросов), иные вопросы – 5% (16 вопросов).

Кроме этого, непосредственно в структурные подразделения администрации города поступило 83 обращения, что на 26% больше, чем в прошлом периоде (66).

В территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 108 обращений, что на 44% больше, чем в прошлом периоде (75).

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом прослеживается увеличение количества обращений, поступивших непосредственно в администрацию города, в т.ч. и из высших органов власти ДНР, а также в структурные подразделения и территориальные органы администрации города.

Общий отдел администрации города Макеевки

10.07.2020

Информация о работе с обращениями граждан за май 2020 года

За май 2020 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 146 обращений, что на 36% меньше, чем за апрель 2020 года (227), из них коллективных обращений – 8 (прошлый период - 10).

Из всех обращений решено по сути – 38, из них: 

- решено положительно – 13 обращений;

- даны разъяснения согласно действующему законодательству – 25 обращений.

На контроле до полного выполнения остается 108 обращений граждан.

 

Из общего количества вопросов, затронутых гражданами (202), большая часть относится к вопросам коммунального хозяйства – 54% (108 вопросов) и жилищной политики – 31% (61 вопрос), социальной защиты – 1% (3 вопроса), вопросы ценовой политики – 1% (2 вопроса), вопросы транспорта и связи составляют  1% (2 вопроса), вопросы труда и заработной платы – 2% (5 вопросов), вопросы аграрной политики и земельных отношений 1% (2 вопроса),  иные вопросы – 9% (19 вопросов).

Кроме этого, непосредственно в структурные подразделения администрации города поступило 66 обращений, что на 27% больше, чем в прошлом периоде (48).

В территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 75 обращений (прошлый период 74).

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом прослеживается уменьшение количества обращений, поступивших непосредственно в администрацию города, при этом увеличилось количество обращений, поступивших в структурные подразделения и территориальные органы администрации города.

Общий отдел администрации города Макеевки

16.06.2020

***********************************

Информация о работе с обращениями граждан за апрель 2020 года

За апрель 2020 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 227 обращений, что на 14% больше, чем за март 2020 года (199), из них коллективных обращений – 10 (прошлый период - 16). Из общего количества вопросов, затронутых гражданами (317), большая часть относится к вопросам коммунального хозяйства – 55% (175 вопросов) и жилищной политики – 22% (70 вопросов), вопросы охраны здоровья составляют 5% (16 вопросов),  социальной защиты – 2% (7 вопросов), вопросы ценовой политики – 2% (8 вопросов), вопросы транспорта и связи составляют  3% (11 вопросов), вопросы труда и заработной платы – 2% (6 вопросов), иные вопросы – 8% (24 вопроса).

Кроме этого, непосредственно в структурные подразделения администрации города поступило 48 обращений, что на 42% меньше, чем в прошлом периоде (83).

В территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 74 обращения, что на 61% меньше, чем в прошлом периоде (191).

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом прослеживается увеличение количества обращений, поступивших непосредственно в администрацию города, при этом уменьшилось количество обращений, поступивших в структурные подразделения и территориальные органы администрации города.

Общий отдел администрации города Макеевки

15.05.2020

***********************************

 Информация о работе с обращениями граждан за март 2020 года

В ходе проведения личного приема руководителей администрации города поступило 41 обращение, что на 24% меньше, чем за февраль 2020 года – 54, из которых 1 обращение решено положительно, на 17 обращений даны разъяснения согласно действующему законодательству, на контроле до полного выполнения остается  23 обращения.

Письменных обращений граждан поступило 158, что на 17% меньше, чем за прошлый период (191). Из всех письменных обращений решено по сути – 43, из них: 

- решено положительно – 10 обращений;

- даны разъяснения согласно действующему законодательству – 33 обращения.

На контроле до полного выполнения остается 115 обращений граждан.

 

Из общего количества вопросов, затронутых гражданами (283), большая часть относится к вопросам коммунального хозяйства – 48% (136 вопросов) и жилищной политики – 25% (71 вопрос), вопросы охраны здоровья составляют 5% (13 вопросов),  социальной защиты – 2% (7 вопросов), вопросы ценовой политики – 3% (9 вопросов), вопросы транспорта и связи составляют  6% (17 вопросов), вопросы труда и заработной платы – 1% (3 вопроса), вопросы аграрной политики и земельных отношений 3% (8 вопросов), иные вопросы – 7% (19 вопросов).

Кроме этого, непосредственно в структурные подразделения администрации города поступило 83 обращения, что на 14% больше, чем в прошлом периоде (73).

В территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 222 обращения, что на 55% больше, чем в прошлом периоде (143).

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом прослеживается уменьшение количества обращений, поступивших непосредственно в администрацию города, при этом увеличилось количество обращений, поступивших в структурные подразделения и территориальные органы администрации города.

Общий отдел администрации города Макеевки

***********************************

Информация о работе с обращениями граждан за февраль 2020 года

За февраль 2020 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 245 обращений, что на 14% больше, чем за январь 2020 года (215), из них коллективных обращений – 15 (прошлый период - 10).

В ходе проведения личного приема руководителей администрации города поступило 54 обращения, что на 24% меньше, чем за январь 2020 года – 71, из которых 1 обращение решено положительно, на 16 обращений даны разъяснения согласно действующему законодательству, на контроле до полного выполнения остается 37 обращений.

Письменных обращений граждан поступило 191, что на 33% больше, чем за прошлый период (144). Из всех письменных обращений решено по сути – 55, из них:

- решено положительно – 9 обращений;

- даны разъяснения согласно действующему законодательству – 46 обращений.

На контроле до полного выполнения остается 136 обращений граждан.

Из общего количества вопросов, затронутых гражданами (333), большая часть относится к вопросам коммунального хозяйства – 54% (181 вопрос) и жилищной политики – 23% (77 вопросов), вопросы охраны здоровья составляют 3% (11 вопросов), социальной защиты – 7% (23 вопроса), вопросы ценовой политики – 1% (3 вопроса), вопросы транспорта и связи составляют 4% (13 вопросов), вопросы труда и заработной платы – 2% (5 вопросов), иные вопросы – 6% (20 вопросов).

Кроме этого, непосредственно в структурные подразделения администрации города поступило 73 обращения, что на 28% больше, чем в прошлом периоде (прошлый период - 57), из них:

- решено положительно – 13 обращений;

- даны разъяснения согласно действующему законодательству – 59 обращений.

На контроле до полного выполнения остается 14 обращений.

В территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 143 обращения, что на 8% больше, чем в прошлом периоде (132), из них 101 обращение решено сути, а именно:

- решено положительно – 18 обращений;

- даны разъяснения – 83 обращения;

- на контроле до полного выполнения остается 42 обращения.

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом прослеживается увеличение количества обращений, поступивших непосредственно в администрацию города, ее структурные подразделения и территориальные органы администрации города.

Общий отдел администрации г. Макеевки

 

***********************************
Информация о работе с обращениями граждан за январь 2020 года

За январь 2020 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 215 обращений, что на 16% меньше, чем за декабрь 2019 года (256), из них коллективных обращений – 10 (прошлый период - 18).

В ходе проведения личного приема руководителей администрации города поступило 71 обращение (декабрь 2019 года – 71), письменных обращений граждан поступило 144, что на 22% меньше, чем за прошлый период (185). Из всех обращений решено по сути – 72, из них:

- решено положительно – 18 обращений;

- даны разъяснения согласно действующему законодательству – 54 обращения.

На контроле до полного выполнения остается 143 обращения граждан.

Из общего количества вопросов, затронутых гражданами (326), большая часть относится к вопросам коммунального хозяйства – 57% (186 вопросов) и жилищной политики – 19% (63 вопроса), вопросы охраны здоровья составляют 3% (11 вопросов), социальной защиты – 4% (13 вопросов), вопросы ценовой политики – 1% (4 вопроса), вопросы транспорта и связи составляют 8% (26 вопросов), вопросы труда и заработной платы – 1% (1 вопрос), аграрная политика и земельные отношения - 1% (3 вопроса), иные вопросы – 6% (19 вопросов).

Кроме этого, непосредственно в структурные подразделения администрации города поступило 57 обращений, что на 30% меньше, чем в прошлом периоде (прошлый период - 81).

В территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 132 обращения, что на 11% меньше, чем в прошлом периоде (148).

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом прослеживается уменьшение количества обращений, поступивших непосредственно в администрацию города, ее структурные подразделения и территориальные органы администрации города.

Общий отдел администрации г. Макеевки

 

***********************************
Информация о работе с обращениями граждан за декабрь 2019 года

За декабрь 2019 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 256 обращений, что на 21% меньше, чем за ноябрь 2019 года (323), из них коллективных обращений – 18 (прошлый период - 28). В ходе проведения личного приема руководителей администрации города поступило 71 обращение, что на 8% больше, чем за прошлый период (ноябрь 2019 года – 66), из которых 4 обращения решены положительно, на 31 обращение даны разъяснения согласно действующему законодательству, на контроле до полного выполнения остается 36 обращений.

Письменных обращений граждан поступило 185, что на 28% больше, чем за прошлый период (257). Из всех письменных обращений решено по сути – 128, из них:

- решено положительно – 16 обращений;

- даны разъяснения согласно действующему законодательству – 51 обращение.

На контроле до полного выполнения остается 118 обращений граждан.

Из общего количества вопросов, затронутых гражданами (408), большая часть относится к вопросам коммунального хозяйства – 47% (192 вопроса) и жилищной политики – 27% (109 вопросов), вопросы охраны здоровья составляют 3% (11 вопросов), социальной защиты – 4% (17 вопросов), вопросы ценовой политики – 1% (4 вопроса), вопросы транспорта и связи составляют 5% (20 вопросов), вопросы труда и заработной платы – 2% (7 вопросов), аграрная политика и земельные отношения - 1% (5 вопросов), иные вопросы – 11% (43 вопроса).

В территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 148 обращения, что на 24% меньше, чем в прошлом периоде (194), из них 110 обращений решено сути, а именно:

- решено положительно – 25 обращений;

- даны разъяснения – 85 обращений;

На контроле до полного выполнения остается – 38 обращений.

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом, прослеживается уменьшение количества обращений, поступивших непосредственно в администрацию города и ее территориальные органы.

Общий отдел администрации г. Макеевки

 

***********************************
Информация о работе с обращениями граждан за ноябрь 2019 года

За ноябрь 2019 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 323 обращения, что на 7% больше, чем за октябрь 2019 года (301), из них коллективных обращений – 28 (прошлый период - 32).

В ходе проведения личного приема руководителей администрации города поступило 66 обращений, что на 19% меньше, чем за прошлый период (октябрь 2019 года – 81), из которых 3 обращения решены положительно, на 17 обращений даны разъяснения согласно действующему законодательству, на контроле до полного выполнения остается 46 обращений.

Письменных обращений граждан поступило 257, что на 17% больше, чем за прошлый период (220). Из всех письменных обращений решено по сути – 128, из них:

- решено положительно – 34 обращения;

- даны разъяснения согласно действующему законодательству – 94 обращения.

На контроле до полного выполнения остается 129 обращений граждан.

Из общего количества вопросов, затронутых гражданами (511), большая часть относится к вопросам коммунального хозяйства – 54% (277 вопросов) и жилищной политики – 31% (159 вопросов), вопросы охраны здоровья составляют 1% (4 вопроса), социальной защиты – 2% (8 вопросов), вопросы ценовой политики – 1% (6 вопросов), вопросы транспорта и связи составляют 3% (13 вопросов), вопросы труда и заработной платы – 1% (1 вопрос), аграрная политика и земельные отношения - 1% (6 вопросов), иные вопросы – 7% (37 вопросов).

Кроме этого, в территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 194 обращения, что на 10% меньше, чем в прошлом периоде (216).

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом прослеживается увеличение количества обращений, поступивших в администрацию города, при этом уменьшилось количество обращений, поступивших непосредственно в территориальные органы администрации города.

Общий отдел администрации г. Макеевки

 

***********************************
Информация о работе с обращениями граждан за октябрь 2019 года

За октябрь 2019 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 301 обращение, что на 4% больше, чем за сентябрь 2019 года (290), из них коллективных обращений – 32 (прошлый период - 30).

В ходе проведения личного приема руководителей администрации города поступило 81 обращение, что на 13% меньше, чем в прошлом периоде (93), из которых 2 обращения решены положительно, на 18 обращений даны разъяснения согласно действующему законодательству, на контроле до полного выполнения остается  61 обращение.

Письменных обращений граждан поступило 220, что на 12% больше, чем за прошлый период (197). Из всех письменных обращений решено по сути – 82, из них:

- решено положительно – 35 обращений;

- даны разъяснения согласно действующему законодательству – 47 обращений.

На контроле до полного выполнения остается 138 обращений граждан.

 

Из общего количества вопросов, затронутых гражданами (454), большая часть относится к вопросам коммунального хозяйства – 46% (209 вопросов) и жилищной политики – 37% (169 вопросов), вопросы охраны здоровья составляют 2% (10 вопросов),  социальной защиты – 2% (10 вопросов), вопросы ценовой политики – 1% (6 вопросов), вопросы транспорта и связи составляют  1% (5 вопросов), вопросы труда и заработной платы – 1% (3 вопроса), аграрная политика и земельные отношения - 1% (5 вопросов), иные вопросы – 8% (37 вопросов).

Кроме этого, в территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 216 обращений, что на 11% меньше, чем в прошлом периоде (242).

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом прослеживается увеличение количества обращений, поступивших в администрацию города, при этом уменьшилось количество обращений, поступивших непосредственно в территориальные органы администрации города.

Общий отдел администрации города Макеевки

 

***********************************
Информация о работе с обращениями граждан за сентябрь 2019 года

За сентябрь 2019 года в ходе проведения личного приема руководителей администрации города поступило 93 обращения, август 2019 года – 98, письменных обращений граждан поступило 197 (прошлый период - 209), из которых:

- решено по сути 90 обращений;

- на контроле до полного выполнения остается 200.

Из общего количества вопросов, затронутых гражданами (402), большая часть относится к вопросам коммунального хозяйства – 44% (176 вопросов) и жилищной политики – 41% (164 вопроса), вопросы охраны здоровья составляют 2% (8 вопросов), социальной защиты – 1% (5 вопросов), вопросы ценовой политики – 2% (9 вопросов), вопросы транспорта и связи составляют 2% (10 вопросов), вопросы труда и заработной платы – 1% (4 вопроса), аграрная политика и земельные отношения - 1% (3 вопроса), иные вопросы – 6% (23 вопроса).

Кроме этого, непосредственно в территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 242 обращения (прошлый период 262).

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом прослеживается уменьшение количества обращений, поступивших непосредственно в администрацию города, ее структурные подразделения и территориальные органы.

 

Общий отдел администрации города Макеевки

 

***********************************
Информация о работе с обращениями граждан за август 2019 года

За август 2019 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 307 обращений, что на 2% меньше, чем за июль 2019 года (313), из них коллективных обращений – 43 (прошлый период - 41).

Большая часть вопросов граждан относится к вопросам коммунального хозяйства – 47% (183 вопроса) и жилищной политики – 41% (160 вопросов), вопросы охраны здоровья составляют 0,5% (2 вопроса), социальной защиты – 3% (10 вопросов), вопросы ценовой политики – 1% (4 вопроса), вопросы транспорта и связи составляют 2% (7 вопросов), вопросы труда и заработной платы – 1% (3 вопроса), аграрная политика и земельные отношения - 1% (4 вопроса), иные вопросы – 5% (18 вопросов).

Кроме этого, непосредственно в структурные подразделения администрации города поступило 124 обращения, что на 18% больше, чем в июле 2019 года (105).

В территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 262 обращения, что на 25% больше, чем в прошлом периоде (209).

Из общего количества обращений, что контролировалось руководством администрации города, решено по сути 338 обращений, на контроле до полного выполнения остается 355.

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом прослеживается уменьшение количества обращений, поступивших непосредственно в администрацию города. При этом наблюдается увеличение количества обращений поступивших из высших органов власти ДНР, а также в территориальные органы и структурные подразделения администрации города.

Общий отдел администрации г. Макеевки

 

***********************************
Информация о работе с обращениями граждан за июль 2019 года

За июль 2019 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 313 обращений, что на 8% больше, чем за июнь 2019 года (291), из них коллективных обращений – 41 (прошлый период - 50).В ходе проведения личного приема руководителей администрации города поступило 99 обращений, что на 68% больше, чем в июне 2019 года – 59, при этом письменных обращений граждан поступило 214, что на 8% меньше, чем за прошлый период (232). Из всех поступивших обращений решено по сути – 162, из них:

- решено положительно – 32 обращения;

- даны разъяснения согласно действующему законодательству – 130 обращений.

На контроле до полного выполнения остается 151 обращение граждан.

Из общего количества вопросов, затронутых гражданами (472), большая часть относится к вопросам коммунального хозяйства – 47% (223 вопроса) и жилищной политики – 35% (164 вопроса), вопросы охраны здоровья составляют 2% (11 вопросов), социальной защиты – 0,01% (5 вопросов), вопросы ценовой политики – 0,01% (6 вопросов), вопросы транспорта и связи составляют 3% (16 вопросов), вопросы труда и заработной платы – 0,01% (6 вопросов), аграрная политика и земельные отношения 2% (11 вопросов), иные вопросы – 6% (30 вопросов).

В территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 209 обращений, что на 16% меньше, чем в прошлом периоде (250), из них:

- решено положительно – 20 обращений;

- даны разъяснения – 109 обращений;

- на контроле до полного выполнения остается – 80 обращений.

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом прослеживается увеличение количества обращений, поступивших непосредственно в администрацию города, при этом наблюдается снижение количества обращений поступивших в территориальные органы администрации города.

 

Общий отдел администрации г. Макеевки

 

***********************************
Информация о работе с обращениями граждан за июнь 2019 года

За июнь 2019 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 291 обращение, что на 23% больше, чем за май 2019 года (237), из них коллективных обращений – 50 (прошлый период - 14), из которых 17 обращений решены положительно, на 71 обращение даны разъяснения согласно действующему законодательству, на контроле до полного выполнения остается 203 обращения.

Из общего количества вопросов, затронутых гражданами (445), большая часть относится к вопросам жилищной политики – 27% (121 вопрос) и коммунального хозяйства – 50% (221 вопрос), вопросы охраны здоровья составляют 3% (15 вопросов), социальной защиты – 3% (16 вопросов), вопросы ценовой политики – 2% (7 вопросов), вопросы транспорта и связи составляют 3% (12 вопросов), вопросы труда и заработной платы – 1% (3 вопроса), аграрная политика и земельные отношения 2% (9 вопросов), иные вопросы – 9% (41 вопрос).

Кроме этого, в территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 250 обращений, что на 3% меньше, чем в прошлом периоде (259).

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом прослеживается увеличение количества обращений, поступивших непосредственно в администрацию города, при этом наблюдается снижение количества обращений, поступивших в территориальные органы администрации города.

Общий отдел администрации г. Макеевки

 

***********************************
Информация о работе с обращениями граждан за май 2019 года

За май 2019 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 237 обращений, что на 19% больше, чем за апрель 2019 года (199), из них коллективных обращений – 14 (прошлый период - 20).

В ходе проведения личного приема руководителей администрации города поступило 28 обращений, что на 18% меньше, чем в апреле 2019 года – 34, из которых на 13 обращений даны разъяснения согласно действующему законодательству, на контроле до полного выполнения остается 15 обращений.

Письменных обращений граждан поступило 209, что на 27% больше, чем за прошлый период (165). Из всех письменных обращений решено по сути – 53, из них:

- решено положительно – 19 обращений;

- даны разъяснения согласно действующему законодательству – 34 обращения.

На контроле до полного выполнения остается 156 обращений граждан.

Также из общественной приемной Председателя Общественного Движения «Донецкая Республика» Пушилина Д.В. поступило 19 обращений (13 обращений прошлый период).

Из общего количества вопросов, затронутых гражданами (339), большая часть относится к вопросам жилищной политики – 32% (109 вопросов) и коммунального хозяйства – 46% (157 вопросов), вопросы охраны здоровья составляют 2% (7 вопросов), социальной защиты – 2% (8 вопросов), вопросы ценовой политики – 1% (4 вопроса), вопросы транспорта и связи составляют 4% (14 вопросов), вопросы труда и заработной платы – 1% (2 вопроса), иные вопросы – 11% (38 вопросов).

В территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 259 обращений, что на 4% меньше, чем в прошлом периоде (269).

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом прослеживается увеличение количества обращений, поступивших непосредственно в администрацию города, при этом наблюдается снижение количества обращений поступивших в территориальные органы администрации города.

Общий отдел администрации города Макеевки

 

***********************************
Информация о работе с обращениями граждан за апрель 2019 года

За апрель 2019 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 199 обращений, что на 4% больше, чем за март 2019 года (192), из них коллективных обращений – 20 (прошлый период - 17).

В ходе проведения личного приема исполняющего обязанности главы администрации города и его заместителей поступило 34 обращения, что на 15% меньше, чем в марте 2019 года – 40, из которых 2 решены положительно, на 13 обращений даны разъяснения согласно действующему законодательству, на контроле до полного выполнения остается 19 обращений.

Письменных обращений граждан поступило 165, что на 9% больше, чем за прошлый период (152). Из всех письменных обращений решено по сути – 28, из них:

- решено положительно – 9 обращений;

- даны разъяснения согласно действующему законодательству – 19 обращений.

На контроле до полного выполнения остается 137 обращений граждан.

Также из общественной приемной Председателя Общественного Движения «Донецкая Республика» Пушилина Д.В. поступило 13 обращений (12 обращения прошлый период).

Из общего количества вопросов, затронутых гражданами (291), большая часть относится к вопросам жилищной политики – 27% (79 вопросов) и коммунального хозяйства – 53% (153 вопроса), вопросы охраны здоровья составляют 2% (7 вопросов), социальной защиты – 3% (9 вопросов), вопросы ценовой политики – 2% (7 вопросов), вопросы транспорта и связи составляют 4% (13 вопросов), вопросы труда и заработной платы – 2% (6 вопросов), аграрной политики и земельных отношений – 1% (3 вопроса), иные вопросы – 6% (18 вопросов).

Кроме этого в территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 269 обращений, что на 11% больше, чем в прошлом периоде (243).

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом прослеживается увеличение количества обращений, поступивших непосредственно в администрацию города и ее территориальные органы.

Общий отдел администрации г. Макеевки

 

***********************************
Информация о работе с обращениями граждан за март 2019 года

За март 2019 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 192 обращения, что на 13% меньше, чем за февраль 2019 года (221), из них коллективных обращений – 17 (прошлый период - 20), из них:

- в ходе проведения личного приема исполняющего обязанности главы администрации города и его заместителей поступило 40 обращений, что на 54% больше, чем в феврале 2019 года (26);

- письменных обращений граждан поступило 152, что на 22% меньше, чем за прошлый период (195).

Также из общественной приемной Председателя Общественного Движения «Донецкая Республика» Пушилина Д.В. поступило 12 обращений (22 обращения прошлый период).

Большая часть вопросов, затронутых гражданами, относится к вопросам жилищной политики – 30% (88 вопросов) и коммунального хозяйства – 47% (136 вопросов), вопросы охраны здоровья составляют 4% (12 вопросов), социальной защиты – 3% (9 вопросов), вопросы ценовой политики – 2% (5 вопросов), вопросы транспорта и связи составляют 3% (9 вопросов), вопросы труда и заработной платы – 0,3% (1 вопрос), аграрной политики и земельных отношений – 2% (6 вопросов), иные вопросы – 8% (24 вопроса).

Кроме этого, в территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 243 обращения, что на 8% больше, чем в прошлом периоде (226).

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом прослеживается уменьшение количества обращений, поступивших непосредственно в администрацию города. При этом наблюдается увеличение количества обращений, поступивших в территориальные органы администрации города.

Общий отдел администрации г. Макеевки

 

***********************************
Информация о работе с обращениями граждан за февраль 2019 года

За февраль 2019 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 221 обращение, что на 8% меньше, чем за январь 2019 года (241), из них коллективных обращений – 20 (прошлый период - 12).

В ходе проведения личного приема исполняющего обязанности главы администрации города и его заместителей поступило 26 обращений, количество обращений поступивших в январе 2019 года – 25.

Письменных обращений граждан поступило 195, что на 10% меньше, чем за прошлый период (216).

Также из общественной приемной Председателя Общественного Движения «Донецкая Республика» Пушилина Д.В. поступило 22 обращения (7 обращений прошлый период).

Из общего количества вопросов, затронутых гражданами (333), большая часть относится к вопросам жилищной политики – 39% (130 вопросов) и коммунального хозяйства – 36% (120 вопросов), вопросы охраны здоровья составляют 6% (20 вопросов), социальной защиты – 3% (9 вопросов), вопросы ценовой политики – 2% (6 вопросов), вопросы транспорта и связи составляют 4% (14 вопросов), вопросы труда и заработной платы – 1% (4 вопроса), аграрной политики и земельных отношений – 1% (5 вопросов), иные вопросы – 8% (25 вопросов).

Кроме этого, в территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 226 обращения, что на 14% больше, чем в прошлом периоде (198).

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом прослеживается уменьшение количества обращений, поступивших непосредственно в администрацию города. При этом наблюдается увеличение количество обращений поступивших в территориальные органы администрации города.

Общий отдел администрации г. Макеевки

 

***********************************
Информация о работе с обращениями граждан за январь 2019 года

За январь 2019 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 241 обращение, что на 1% меньше, чем за декабрь 2018 года (244), из них коллективных обращений – 12 (прошлый период - 17), из них:

- в ходе проведения личного приема исполняющего обязанности главы администрации города и его заместителей поступило 25 обращений, что на 31% меньше, чем за декабрь 2018 года (36);

- письменных обращений поступило 216, что на 4% больше, чем за прошлый период (208).

Основная часть вопросов, затронутых гражданами (315), относится к вопросам коммунального хозяйства – 42% (132 вопроса) и коммунального хозяйства – 42% (133 вопроса), вопросы охраны здоровья составляют 3% (8 вопросов), социальной защиты – 3% (11 вопросов), вопросы ценовой политики – 2% (5 вопросов), вопросы транспорта и связи составляют 3% (9 вопросов), вопросы труда и заработной платы – 1% (3 вопроса), иные вопросы – 4% (14 вопросов).

Из общего количества всех обращений, что контролировались руководством администрации города, решено по сути 116 обращений (среди которых 22 (9%) – решены положительно, по 94 (39%) – даны разъяснения), 125 (52%) – оставлено на контроле до окончательного решения.

Кроме этого, в территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 198 обращения, что на 20% больше, чем в прошлом периоде (165).

Общий отдел администрации г. Макеевки

 

***********************************
Информация о работе с обращениями граждан за 2018 год

За 2018 год в администрацию города Макеевки, ее структурные подразделения и территориальные органы поступило 7023 обращения граждан, что на 18% меньше, чем за 2017 год (8585).

Непосредственно в администрацию города Макеевка письменно и на личный прием поступило 3010 обращений, что на 7% меньше, чем за 2017 год (3242).

Количество коллективных обращений, поступивших в администрацию города (222), в сравнении с прошлым периодом (259) уменьшилось на 14%.

Также, непосредственно в структурные подразделения администрации города Макеевка поступило 1187 обращений, что на 27% меньше, чем в 2017 году (1636).

Непосредственно в территориальные органы администрации города Макеевка в 2018 году письменно и на личный прием поступило 2826 обращений, что на 24 % меньше, чем в 2017 году (3707).

В обращениях граждан, поступивших в администрацию города, ее структурные подразделения и территориальные органы, затронуто 9145 вопросов, большая часть которых относится к вопросам жилищно-коммунального хозяйства – 5862, также основную часть составляют вопросы социальной защиты – 915 и здравоохранения – 402, вопросы аграрной политики и земельных отношений – 76, транспорта – 274, ценовой политики и торговли – 141, трудоустройства и выплаты заработной платы – 131, образования – 123, иные вопросы – 1221.

Из общего количества всех обращений (7023) решено по сути 5627 обращений (среди которых 1772 (25%) – решено положительно, по 3855 (55%) – даны разъяснения), 1396 (20%) – оставлено на контроле до окончательного решения.

За 2018 год руководством администрации города, ее структурных подразделений и территориальных органов было проведено 3381 личных, выездных приемов, сходов граждан и «прямых линий».

Общий отдел администрации г. Макеевки

 

*********************************** 
Информация о работе с обращениями граждан за октябрь 2018 года

За октябрь 2018 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 363 обращения, что в 2 раза больше, чем за сентябрь 2018 года (177), из них коллективных обращений – 31 (прошлый период - 10), из них:

- в ходе проведения личного приема исполняющего обязанности главы администрации города и его заместителей поступило 75 обращений, что на 60% больше, чем за сентябрь 2018 года (47);

- письменных обращений поступило 288, что в 2 раза больше, чем за прошлый период (130).

Основная часть вопросов, затронутых гражданами (494), относится к вопросам коммунального хозяйства – 53% (260 вопросов) и жилищной политики – 32% (160 вопросов), вопросы охраны здоровья составляют 2% (9 вопросов),  социальной защиты – 4% (22 вопроса), вопросы ценовой политики – 1% (3 вопроса), вопросы транспорта и связи составляют  1% (6 вопросов), вопросы  аграрной политики – 1% (3 вопроса), вопросы труда и заработной платы – 1% (5 вопросов), иные вопросы – 5% (26 вопросов).

Из общего количества всех обращений, что контролировались руководством администрации города,решено по сути 135 обращений (среди которых 39 (11%) – решены положительно, по 96 (26%) – даны  разъяснения), 228 (63%) – оставлено на контроле до окончательного решения.

Кроме этого, в территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 300 обращений, что на 46% больше, чем в прошлом периоде (205).

Таким образом, в сравнении с предыдущим периодом прослеживается увеличение количества обращений, поступивших непосредственно в администрацию города и ее территориальные органы.

Общий отдел администрации города Макеевки

 

*********************************** 
Информация о работе с обращениями граждан за 9 месяцев 2018 года

За 9 месяцев 2018 года в администрацию города Макеевки поступило 2045 обращений граждан, что на 13% меньше, чем за 9 месяцев 2017 года (2344), из них:

- в ходе проведения личного приема исполняющего обязанности главы администрации города и его заместителей поступило 441 обращение, что на 27% меньше, чем за 9 месяцев 2017 года (606);

- письменных обращений поступило 1604, что на 8% меньше, чем за аналогичный период 2017 года (1738).

В обращениях граждан, поступивших в администрацию города, затронуто 3031 вопрос, большая часть которых относится к вопросам жилищно-коммунального хозяйства – 2133, также основную часть составляют вопросы социальной защиты – 147 и здравоохранения – 138, вопросы транспорта – 108, ценовой политики и торговли – 92, вопросы трудоустройства и выплаты заработной платы – 40, аграрной политики и земельных отношений – 45, иные вопросы – 328.

Из общего количества всех обращений решено по сути 990 обращений (среди которых 235 (11%) – решены положительно, по 755 (37%) – даны разъяснения), 1055 (52%) – оставлено на контроле до окончательного решения.

Общий отдел администрации г. Макеевки

 

*********************************** 
Информация о работе с обращениями граждан за август 2018 года

За август 2018 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 339 обращений, что на 14% больше, чем за июль 2018 года (298), из них коллективных обращений – 32 (прошлый период - 33), из них:

- в ходе проведения личного приема исполняющего обязанности главы администрации города и его заместителей поступило 68 обращений;

- письменных обращений граждан поступило 271, что на 16% больше, чем за прошлый период (234).

Из общего количества вопросов, затронутых гражданами (504), большая часть относится к вопросам коммунального хозяйства – 47% (239 вопросов) и жилищной политики – 28% (141 вопрос), вопросы охраны здоровья составляют 5% (25 вопросов), социальной защиты – 4% (22 вопроса), вопросы ценовой политики – 3% (17 вопросов), вопросы транспорта и связи составляют 3% (17 вопросов), вопросы аграрной политики – 1% (6 вопросов), вопросы труда и заработной платы – 0,6% (3 вопроса), иные вопросы – 7% (34 вопроса).

Из всех обращений решено по сути – 130, на контроле до полного выполнения остается 209 обращений граждан.

В территориальные органы администрации города за отчетный период письменно и на личный прием поступило 273 обращения, что на 9% меньше, чем в прошлом периоде (282), из которых 89 обращений решено сути, на контроле до полного исполнения остается – 116 обращений.

Общий отдел администрации г. Макеевки

 

*********************************** 
Информация о работе с обращениями граждан за июль 2018 года

За июль 2018 года в администрацию города Макеевки письменно и на личный прием поступило 298 обращений, что на 40% больше, чем за июнь 2018 года (213), из них коллективных обращений – 33 (прошлый период - 14), из них:

- в ходе проведения личного приема исполняющего обязанности главы администрации города и его заместителей поступило 64 обращения;

- письменных обращений граждан поступило 234, что на 55% больше, чем за прошлый период (151).

Из общего